Какво се случи с вас през последните 20 години? Може би сте се влюбвали, сърцето ви е било разбито, местили сте градове или дори държави, имали сте дете или две, открили сте нова страст, справяли сте се с депресия, страдали сте от болката на любим човек. Facebook вече е на двадесет години. Тя остава най-голямата социална мрежа в света, въпреки постепенното намаляване на културната неуместност сред по-младите поколения. Днес има повече от 3 милиарда активни месечни потребители; Това означава една трета от световното население.
Но възрастта на Facebook започва да си личи и като повечето хора, които познавате, той се е отклонил от първоначалната си цел да събира хората заедно (безплатно) и да помага на приятелите да поддържат връзка.
Превъртете през Facebook днес и ще видите по-малко публикации от вашите истински приятели, повече спонсорирани реклами, които ви тормозят да купувате неща, които търсите онлайн, фалшиви новинарски статии с хиляди коментари от теоретици на конспирацията и стари семейни приятели, които документират всичко. Резюме на живота им с размазани снимки и смущаващи надписи.
През дузината години, в които използвам Facebook, профилът ми се превърна от по-малко забавна версия на Myspace до място, където изразявам ежедневните си оплаквания като студент и публикувам стотици ужасни, точно определени снимки. Вземете фотоапарат в дигитална пустош, където последният коментар на „Timeline“ е пожелание за тригодишен рожден ден от бивш колега.
Оттогава направих рождената си дата лична, за да избегна стреса да благодаря на десетки полунепознати, които се появяват като плевели веднъж годишно. И ако нямах нужда от Facebook за работата си, вероятно щях да съм изтрил профила си досега.
Докато профилът ми събира прах и Facebook празнува своята 20-та годишнина, се чудя: Може ли социалната мрежа все още да твърди, че е културно релевантна? Facebook не беше първата социална мрежа, разбира се, но беше първата социална мрежа, която се разпространи като вирус през граници и поколения, променяйки начина, по който хората взаимодействат помежду си, организират социални движения и консумират новини.
Заедно с Twitter, той се превърна в инструмент за социална промяна и предизвика дебати, които доведоха до движения като Арабската пролет, Окупирай Уолстрийт и атаката срещу бразилския конгрес през 2023 г.
Основателят Марк Зукърбърг, който основа Facebook като 19-годишен студент, внезапно се озова в центъра на дебат за границите на свободата на словото, на фона на критики, че Facebook не прави достатъчно за борба с дезинформацията. Речта на омразата.
Регулаторите в САЩ и ЕС все още преследват Зукърбърг заради дезинформация, появила се на сайта по време на епидемията от коронавирус. Съгласно новия Закон за цифровите услуги на ЕС Meta отговаря за наблюдението и премахването на дезинформация и незаконно съдържание на своите платформи.
Що се отнася до мисията на Facebook, Зукърбърг разшири функциите на платформата, за да поддържа жизнеспособен бизнес модел, давайки приоритет на приходите от реклами и събирането на данни пред действителното потребителско взаимодействие.
През 2019 г. Зукърбърг промени слогана на платформата от „Безплатно и винаги ще бъде“ на „Бързо и лесно“, проправяйки пътя за новия платен абонаментен модел без реклами на Facebook. Две години по-късно компанията майка на Facebook се преименува на "Meta", тъй като инвестира сериозно в изследване на метаданни.
Той също така увеличи видео съдържанието във Facebook и Instagram (също марка Meta), добави пазара на Facebook, където хората могат да купуват и продават продукти, и разшири възможностите за съобщения с развитието на Messenger и придобиването на WhatsApp.
Платформата на Franken вече малко прилича на Facebook от миналото, тъй като съчетава функции от други популярни сайтове за социални медии като Reddit, TikTok, Twitter и Snapchat.
Застаряваща потребителска база, все по-глобален обхват
Facebook все още може да бъде крайъгълният камък на всяка маркетингова кампания в социалните медии, но потребителската му база застарява.
Въпреки че броят на потребителите от поколението Y намалява, поколението Y все още предпочита приложението. Проучване от 2022 г. установи, че 2021% предпочитат Facebook пред други социални медии спрямо 75% през 69 г.
По-младите поколения се интересуват още по-малко от Facebook; Докато само 37% от потребителите на Gen Z казват, че са активни във Facebook, 65% от потребителите на Gen Z казват, че са в TikTok.
Въпреки че това е много реален проблем за компанията и доведе до изявления, че „Facebook е мъртъв“, последните потребителски номера от началото на февруари предполагат всичко друго, но не и това.
2,11 милиарда души влизат във Facebook всеки ден; Това е 6% увеличение за една година. Но три четвърти от тези ежедневни потребители са извън САЩ, Канада и Европа.
Така че докато Facebook губи потребители в Европа и вижда забавяне на растежа в САЩ и Канада, той набира десетки милиони потребители по целия свят. Най-големият пазар на Facebook е Индия с 315 милиона потребители.
Начинът, по който хората използват Facebook, също се променя, адаптирайки се към новия алгоритъм на платформата, който се фокусира върху вирусно съдържание, а не върху приятелство.
„През последните няколко години има промяна, при която хората идват във Facebook повече, за да се забавляват, да открият нещо ново или да видят какво се случва по света“, написа изпълнителният директор на Facebook Том Алисън в прессъобщение през март миналата година, обявявайки нов AI . подобрена функция за изследване.
„По-рано можехте да бъдете поканени в група (Facebook) от приятел, да търсите група въз основа на конкретна нужда или интерес“, обясни Алисън. „Като използваме AI за намиране на обществено групово съдържание въз основа на вашите интереси, сега можем да ви покажем изключително подходящо съдържание от публични групи във вашата емисия, без да се налага да правите каквото и да е търсене или от уста на уста, за да разкриете група.“
Оказва се, че визията на Алисън за бъдещето на Facebook не е приятелство. Поне не и с хората.
Засега изглежда, че бъдещето на Facebook ще се ръководи от алгоритми, които ще ви показват повече от това, което искате да видите. Това е добра стратегия за задържане на хората в платформата, но също така е и стъпка напред към разделянето на потребителите на избрани ехо камери и самоизбрани пристрастия.
Вероятно ще са необходими по-малко от 20 години, за да се видят ефектите от новата фокусирана върху AI стратегия на Facebook върху поведението и вярванията на потребителите.
Но кой знае къде ще бъде светът дотогава? Или колко още сърцебиене и триумф ще преживеем всички ние, докато нашите Facebook профили продължават да събират прах в онези отдавна забравени раздели на браузъра, които сме забравили да затворим?
