Купете железопътни билети за влакове - Въпрос Експедиции за TCDD - Как да закупите билети за влакове

Железници Купете билет за влак, запитайте TCDD полети, Как да получите билет за влак: С наближаването на ваканциите, тези, които искат да пътуват сега, вече са направили своите резервации. може да се вземе и времето за запитване.

В нашата нова система за продажби, можете да конвертирате билетите за замяна и връщане в Open Ticket, който е валиден за шест месеца без никакво авансово приспадане “.

Можете да използвате отворени билети вместо пари на всички влакове YHT и Anahat, независимо от курса и влака.

Когато срокът на валидност на вашите отворени билети изтича, използвате всички или част от билетите си, за да закупите билети. Останалата сума не се възстановява по никакъв начин.

Билети, закупени с отворени билети, нямат право да се променят и връщат.

Правила за продажби и транспорт

Договор за транспортиране

Всеки пътник, който получи билета си при условията и правилата, определени от TCDD или притежава документ за пътуване, приет от TCDD за превоз, се счита, че е сключил договор с TCDD.
Съответно; TCDD се задължава да транспортира пътника от произход до местоназначение в рамките на определените условия. Счита се, че пътникът е приел правилата относно транспортирането на TCDD.

„Договорът за превоз, сключен Ak се потвърждава от документа (наричан билет), издаден на хартиен и / или електронен носител, който обикновено се прилага за условията, посочени за исканото пътуване. Билетът се издава за всякакъв вид пътуване в зоната на приложение на тази тарифа. Договорът започва с качването на пътника на съответния влак или превозно средство на мястото на заминаване, посочено на билета, и завършва с отпътуването на влака или превозното средство на местоназначението.

КУПИ TCDD БИЛЕТ

Билетът е доказателство за приемане на условията за превоз до доказване на противното. За базата за всеки спор се вземат записите от системата за продажби на TCDD и се счита, че пътникът е приел тази разпоредба.

Счита се, че договорът за превоз е изтекъл поради извънредни обстоятелства (непреодолима сила и др.), Които не са причинени от TCDD или в случай на изисквания за сигурност в железопътния трафик.

За пътувания, които са предмет на специални условия или за превоз с най-малко два отделни вида транспорт, билети могат да се издават като единичен билет, за да покрият повече от едно местоназначение, като отделни билети за всяко пътуване. Еднократният билет може да включва и няколко договора за превоз, при условие че те са ясно посочени в специалните условия за превоз.

В случай на пътувания, които трябва да се извършат с влак, автобус, кораб, крайградски влак и др., Се използват други транспортни средства за пътуванията, извършвани с тези средства, се прилагат законите и тарифните разпоредби, уреждащи използваните транспортни средства.

билет

Билетът е документ, издаден от TCDD директно чрез каналите за продажби и непряко чрез агенциите, упълномощени от TCDD за всяко пътуване в персонален хартиен или електронен носител и осигуряващ пътуването на пътника при условия на валидност.

Някои карти или документи, издадени според характера на пътуването и пътника, също са билет.

Всеки билет има такса и валидност и специални условия, а пътническият транспорт подлежи на предплащане на пътни такси.

Електронните билети, получени от системата за електронни билети според естеството на горепосочената информация, са включени във времето. При продажбата на билети за Anahat и YHT влаковете, изпратените информационни SMS се използват и като билети.

Информацията, която се изисква да бъде включена в билетите, може да варира в зависимост от естеството на пътуването, качеството на пътниците и каналите за продажба.

Типове билети

Има такъв тип билет за 3, който се таксува според правото на промяна и връщане.

Това са:

1. Евтин билет: Отстъпката на 50 от стандартната тарифа за билети може да бъде закупена в рамките на определен брой места, започвайки с отварянето на билета за продажба, до часовете на отпътуване на 72. промоционални билети, които нямат право да връщат, променят или преобразуват в отворени билети. Когато броят на промоционалните места изтича, опцията за ниска цена става неактивна. Тарифите с отстъпка (Junior, учител, 65 възраст и др.) Не се прилагат към билетите. (Към днешна дата се прилага само в пистите Анкара-Истанбул (Пендик) и Коня-Истанбул (Пендик).
2. Стандартен билет: 5 е билет, който може да се вземе до 1 минути преди заминаването на влака. Тарифните отстъпки се прилагат за тези билети.
3. Гъвкав билет: Билетите 3 имат право да променят, възстановяват и конвертират билети. Тя се продава с малко над стандартната цена. Тарифните отстъпки се прилагат за тези билети.

• Към днешна дата различни типове билети се прилагат само за YHT линии.

Продажби на билети

С изключение на специални случаи;

• Билети за влак YHT и Anahat се предлагат от деня на пътуването до деня 15; започват резервации и продажби.
  Регионалните билети за влак се продават в деня на пътуването.
• Заявката за транзакция за продажба на билети може да бъде направена до 5 минути преди отпътуването от избраната станция за заминаване от пътните кабини, а до 15 минути преди излитане от избраната изходна станция от други канали за продажба (интернет, мобилен, кол център и др.).

Изключителна ситуация:

• Възможно е да има ограничения за продажбата на определени видове пътувания и билети, дължащи се на изграждането на железопътни линии или на различни оперативни задължения, произтичащи от TCDD. Времето на резервация и отваряне на билети за полетите може да варира. Поради тази причина пътниците трябва да следват предупрежденията на уебсайта на TCDD и каналите за продажба, преди да поискат своите билети.
• TCDD обявява билет, гара, спирки, търговски офиси и работно време от съответните работни места и уебсайт.
• TCDD може да променя, ограничава, отменя практиките за продажба на билети и правилата за курса, времето, отстъпките и отстъпките.

Организиране на билети

• По принцип билетите трябва да бъдат закупени до 15 минути преди началото на пътуването за безопасното допускане на пътници до влаковете.
• Билетите могат да бъдат организирани по различни начини в зависимост от характера на пътника, характера на пътуването, вида на билета и отстъпката, каналите за продажби и търговските офиси.
• Пътникът трябва да може да предостави информацията (дата, час, време, станция на заминаване, станция на пристигане, отстъпка и т.н.) и лична информация (име, фамилия или номер на ТС, информация за контакт и др.) На заявения билет за пътуване при закупуване на билета.
• Пътникът, който закупи билета, трябва да провери билета, за да се увери, че той е подреден в съответствие с неговите желания. След като билетът е закупен, искането на пътника вече не се разглежда.
• Билетите дават на пътниците правото да пътуват в определеното място за пътуване (ако има такова). Всеки пътник може да заема само едно място.
• Пътникът е длъжен да запази билета и заместващите го документи. Пътникът трябва да може да представи / докаже билета и информацията след закупуване на билета.
• Ако пътникът, пътуващ с E-Ticket, не може да докаже своя билет, той ще си купи нов билет.
• Някои билети трябва да бъдат валидирани или валидирани преди пътуването. Билетите без такова одобрение или валидност не са валидни.
• Пътниците, които загубят или не могат да докажат своя билет по някаква причина, могат да отпечатат безплатно билета си на базата на лична информация, предоставена по време на продажбата.

Изключителна ситуация

Билетите не могат да бъдат продавани от офисите за продажба (пътни такси) на някои работни места, където влакът е спрян поради оперативно задължение. Пътниците, които са приети в съответния влак от тези места, са длъжни да се обърнат към служителя за контрол на билети, след като се качат на влака и получат билетите си.

Електронни билети

• Електронен билет; Транспортният сертификат е, че пътникът може да получи билета си в електронна среда в съответствие с изискванията за пътуване.
• В края на продажбата на пътниците се предоставя информация за пътуването и бар код като „информационна бележка yazdır, която се потвърждава и от SMS. Информационната бележка може да бъде дадена от травматизма във формата на билети.
• E - Билетите се продават на номерираните вагони на YHT и влаковете с контури, като името е персонализирано и не може да се прехвърля.
• Пътникът трябва да се качи на влака с информационна бележка, получена от системата с документ за самоличност със снимка (лична карта, шофьорска книжка, паспорт и др.). Пътниците трябва да могат да представят информацията, която предоставят по време на продажбата, на контролно-пропускателните пунктове и влакове, като номер на билет-PNR, баркод, TC идентификационен номер, име и фамилия и др.
• Електронните билети могат да се обменят и / или връщат при определени условия.
• TCDD не поема никаква отговорност за прекъсване, неизпълнение, грешка, прекъсване, изтриване, загуба, прекъсване на процеса и комуникация, вирус, неоторизиран достъп до компютъра на потребителя без никаква вина. Информацията за електронния билет се съхранява в системата за продажби на TCDD в случай на спор, записите на системата TCDD са валидни до доказване на противното.
• На пътниците, които използват системата за електронни билети, може да бъде забранено да използват тази система, ако бъдат открити.
• Ако има спор в електронните билети, билетът трябва да бъде преобразуван във физически (материален) билет и трябва да се подадат необходимите заявления.

Валидност на билетите

Пътникът трябва да има валиден билет по време на качването на борда. Валидността на билетите може да варира в зависимост от вида на полетите.

Валидност на билетите на влакове YHT, Outline

По принцип, при влаковете YHT и контури, билетите са валидни към датата на продажба, пътуване, вагон и номер на място; не може да се използва на друга дата и час. За влаковете YHT и контури, билетите за продажбите на вагоните без номера са валидни за датата и часа, посочени в билета. Достатъчно е пътникът да може да докаже билета си при контрола.

Валидност на регионалните билети за влак

Регионалните билети за влак са валидни на базата на регион, час, ден и час или пътуване, в зависимост от разстоянието за пътуване. Физическите билети за влак са задължителни за регионалните пътувания с влак. , Пътникът не може да претендира за никакви права по отношение на регионалните билети за влак, които не се използват в рамките на срока на валидност.

Регионалните билети за влак са валидни в деня на еднопосочния билет и в деня на двупосочния билет, включително на следващия ден.

Такса за билети

Цената на билета се изчислява чрез приспадане на отстъпките, ако има такива, от сумата на пътната такса, определена според характеристиките на пътника и пътуването.

Цената за пътника е включена в цената, като се приспаднат отстъпките и се добавят такси за обслужване.

Таксите за пътниците не могат да бъдат по-малки от минималната такса за транспортиране, определена от TCDD. Минималната тарифа се определя по различен начин за всеки вид влак. Всички такси, направени в резултат на изчисления, са закръглени до горната 0,50 TL.
Таксите за продажба на билети са валидни към датата на закупуване на билета за заявеното пътуване. Последващите корекции на цените не важат за закупения билет.

намаления

Отстъпки за влакове YHT и Outline;

% 20 за притежателите на билети за обратно пътуване Същото важи и за пътувания с обиколка с влакове, предлагани за продажба между станциите на заминаване и пристигане. Нашите пътници могат да избират различни влакове (YHT-Outline), различни позиции (1 и 2.) И различни вагони (легло, покрити легла и др.).
Младите 20%: Младите хора на възраст между 13-26 са допустими.

Учител% 20 : Всички учители (включително директор, заместник-директор), които понастоящем работят във всички степени и видове държавни и частни училища, свързани с или одобрени от Министерството на националното образование, висшите училища (университети, факултети, институти, колежи, консерватории, професионални училища, практики и изследователски центрове) за всички преподаватели, учители с турска националност и учители, работещи в чужди страни,
Военни пътници% 20: За офицери, офицери и военни офицери, които понастоящем работят в турските въоръжени сили, военни офицери на НАТО, експерти, сержанти, корпорации и войници (по време на пътувания с незабравими билети)

Най-малко 12 група пътници% 20 : Пътници, които искат да пътуват в групи при условие, че са най-малко 12 лица или заплащат такса, независимо от тяхната квалификация,

60% 20 пътници

Вътрешни и чуждестранни притежатели на прес карти% 20 : Притежатели на вътрешни и чуждестранни прес карти (карти, издадени от Главна дирекция за пресата и информация са валидни),

Служител TCDD Персонал, съпруг, деца и TCDD пенсионер и съпруг% 20

65 пътници възраст и по-стари% 50 ,

Деца (7-12 години)% 50 се прави отстъпка. (Децата от възрастта 0-6 могат да пътуват безплатно, при условие че не изискват отделна стая.)

* За възрастови намаления (Young, 65 Age и др.) Възрастта и денят на изчислението не се вземат предвид, докато се вземе предвид годината на раждане.

Безплатни кораби

Транспорти, извършени в съответствие с международни споразумения и закони. Пътници, на които е предоставено правото да пътуват безплатно по съответните закони, ТК в пътуванията си по пътнически влакове. Представяне на безплатни пътнически карти, издадени от Министерството на семейството и социалните политики с „БЕЗПЛАТНО üzerinde на него,

• Пътниците с увреждания посочват статуса на инвалидност върху личната карта с увреждания, издадена от Министерството на семейството и социалната политика, като показва оригиналното или одобреното копие на личните карти, издадени от личната карта или официалните болници,
• Съгласно договореностите с чуждестранните железопътни администрации чуждестранните железопътни служители могат да представят своите разрешителни и да пътуват безплатно.
• Пътниците, които желаят да се възползват от тези отстъпки и имат необходимите характеристики, трябва да представят документите, получени от съответната институция и приети от TCDD по време на продажбата и при контрола. В противен случай се прилагат разпоредбите на билета за влака.
• Документите, необходими за прилагането на отстъпката, полетите, които могат да пътуват, класовете, броя на местата за разпределение и правилата за продажба се определят от TCDD, освен ако не е налице отделна разпоредба в закона.
• В някои случаи се изисква пътниците, които ще се възползват от свободното пътуване, което се извършва в съответствие със закона, са регистрирани в системата за управление на взаимоотношенията с клиентите на TCDD или в институцията, към която той е свързан. Ако пътникът няма регистрация, той не може да се възползва от отстъпките.
• За пътувания със законни отстъпки правото на отстъпка важи само за цената на билета. Таксата за заявената от пътника услуга се таксува отделно.

карти

• TCDD организира и продава карти, за да гарантира, че пътниците, които пътуват редовно, могат лесно да пътуват и да се възползват от някои отстъпки.
• Картите могат да бъдат закупени и издадени чрез каналите за продажби, определени от TCDD.
  Картите обикновено се издават с име и / или снимки. При издаването на някои карти доказателството е предмет на представяне на официалния документ.
• Издаването на визитни карти изисква представяне на официален документ, удостоверяващ самоличността на лицето (като идентификация, шофьорска книжка, паспорт). По време на продажбата на картите пътникът трябва да бъде регистриран в Системата за управление на клиенти на TCDD.
• Издадените за името карти не могат да се прехвърлят и не позволяват на повече от едно лице да пътува. Картите, издадени по корпоративни споразумения, предоставят пътуване на приносител при условия на валидност
• Ако се установи, че пътник е бил изкривен и е закупил билет, който не е негов, служителите на TCDD ще конфискуват картата без предупреждение и възстановяване. В този случай билетният билет във влака “се издава на пътника според характеристиките на картата и притежателят на картата може да бъде възпрепятстван отново да използва картата. Карти, откраднати или изгубени по каквато и да е причина, няма да бъдат пренаредени и възстановяването не се извършва.

Пътни карти и абонаменти

• Картите за пътуване и абонаментите се продават за използване при типовете пътувания, изпълнявани по заявените писти, като се дава право на собственика да пътува при условия на валидност.
• TCDD определя условията за продажба на пътнически карти и абонати. Купете най-подходящата карта за пътуване и абонамент.
• Пътните карти и абонатите са задължени да вземат броя на влаковете, пътуващи по номер на място. В зависимост от вида на абонамента за допълнителни заявки или резервации могат да се прилагат допълнителни такси.
  Абонатните карти могат да се използват в по-ниски класове и пътувания на една и съща следа и условия на валидност.
• Ако валидността на картата изтече по време на пътуването, картата е валидна до пристигането.
• При влаковете с номерирани и номерирани коли, записаният пътник може да пътува с номерираните коли с валиден абонамент. В този случай абонатът приема постоянното пътуване.
• В същия ден се дава едно двупосочно пътуване и един билет за връщане, за да се вземе участие с абонаментната карта на контурите и YHT влаковете.
• Пътниците с регионални влакови абонаменти могат директно да се качат в регионалните влакове, без да предприемат действия в рамките на валидността на абонамента.

Размяна на билети

• Замяната е процесът на коригиране на пътната информация частично или изцяло по искане на пътника. Сделката води до издаване на нов билет.
• Модифицирането по принцип означава прекратяване на първия договор за превоз и приемането на нов договор.
• Само билети, продадени на влакове YHT и контури, могат да бъдат обменяни в рамките на правилата за типа на билета. Билетите, продадени на регионални влакове, не могат да бъдат променяни.
• Искането за промяна на транзакцията може да бъде направено до 15 минути преди заминаването от станцията за напускане на гишетата и до 30 минути преди заминаването от началната станция от други канали за продажби (интернет, мобилен, кол център и др.).
• Поради факта, че влакът е токсичен, искането за операция по промяната се прави само на платното за плащане или на представителствата, които работят на гарата.
• Транзакциите за заместване, удръжките и възстановяването се извършват съгласно определени правила. Може да има рестриктивни правила, посочени в продажбата по отношение на подмяната на билети. Те трябва да проверят дали имат право да променят пътническия билет по време на резервацията или продажбата.
• Промяната на билетите е ограничена до три транзакции. Няма да се правят по-нататъшни промени в билетите, използвани по какъвто и да е начин. Билетите не се възстановяват.
• Груповите билети не могат да бъдат променяни. Билетът се връща в съответствие с правилата за възстановяване и се издава нов билет.
• Ако новата такса за билет е по-висока от старата цена на билета, разликата се таксува. Ако новата цена на билета е по-ниска от предишната цена на билета, разликата се възстановява от платения канал. Ако се използва частично плащане, когато билетът е закупен, той може да бъде превърнат в отворен билет за билети при поискване.
• Всички такси, направени в резултат на изчисленията в процеса на подмяна, се закръгляват към горната 0,50 TL.
• По оперативни причини В случай на промени в последователността на влака или пъти, билетите на нашите пътници се заменят с нови, ако е възможно.
• В случай, че промяната не е възможна, първите билети на нашите пътници се връщат и цените на билетите се възстановяват непрекъснато според платежните канали. В този случай цената на билетите, събрани от уебсайта, кол центъра и мобилните приложения с кредитна карта, се възстановява на същата сума от кредитната карта. Възстановяванията ще бъдат платени от банката съгласно договора за кредитна карта.
• Планирана. Паричните такси и такси, платени с отворен билет, могат да бъдат конвертирани във ваучер за плащане в брой и могат да бъдат събрани във всеки каси TCDD по време на 180 деня.
• Билети, които се продават в съответствие с промоция или евтин билет, ще бъдат заменени с нов билет при същите условия.Ако това не е възможно, билетът ще бъде върнат без прекъсване.

Принципи на промяна на двупосочни билети:

От двупосочните билети, закупени от нашата система, не може да се променя само отпътуване или връщане (без използване на отпътуване) на стандартни и гъвкави билети, които имат право на промяна. След приключване на отпътуващата част от пътуването, билетът за връщане може да бъде променен.

Както отпътуването, така и връщането трябва да се променят по едно и също време по време на процеса на промяна, без да се използва билет.

Връщане на билети и отворен билет

• Възстановяването е пълно анулиране на билет.
• В рамките на правилата се възстановяват само билети, продадени на влакове YHT и влакови линии. Билетите, продадени на регионални влакове, не се възстановяват.
• Влаковете YHT могат да бъдат върнати само като гъвкави типове билети.
• Възстановяването на билети може да се извърши чрез оторизирани канали за продажба. При продажбата на билета, ако има ограничителни разпоредби по отношение на възстановяването, не се извършва възстановяване. Счита се, че пътникът е разпитал правата за възстановяване и е приел условията при закупуване на билета.
• Искането за обратна транзакция може да бъде направено до 15 минути преди заминаването от станцията за напускане на гишетата и до 30 минути преди заминаването от началната станция от други канали за продажба (интернет, мобилен, кол център и др.).
• Продадените билети за заминаващия влак няма да бъдат възстановени. Билети за закъснелите влакове се връщат само от офисите на TCDD и търговските станции.
• Всички билети, които не могат да бъдат използвани изцяло или частично поради причините, причинени от TCDD и билетите на пропуснатите пътувания поради закъснението, се връщат без приспадане. Цените на тези билети се конвертират в талони за отворени билети при поискване.
• В замяна на билетите, продадени на YHT и очертаване на влакове, пътникът е помолен да предостави информация за билета и идентификацията. При искане за връщане на електронни билети от офисите за продажби на TCDD се изисква доказателство за самоличност от пътника.
• Билети, които не могат да бъдат доказани и загубени, изгубени или откраднати или намерени да бъдат използвани преди, не се възстановяват.
• Възстановяването на получените билети във връзка с отстъпка ще бъде възстановено, а останалата такса ще бъде възстановена.
• Отпътуване Ако се върне само обратната част на билета за връщане, отстъпката за цялото пътуване се отнема и остатъчната сума, удържана от платената от пътника цена, се връща.
• За групови билети не се приемат индивидуални заявки за възстановяване. Искането за възстановяване се прави от администратора на групата, като възстановяването включва всички билети в групата.
• Отворете билет по искане на пътника или промяна на правото за връщане на билета

Приспадания и възстановяване

• Приспадането се прави, за да се покрият загубените приходи поради невъзстановяването на продадените места.
• Ако няма ограничение за продажбата на билета, се прави приспадане в зависимост от вида и датата на пътуването, а останалата цена се връща на пътника през платежния канал.
• Таксата за възстановяване на билетите, закупени с кредитна карта, се прави на използваната кредитна карта.
• При продажби, извършени чрез смесено плащане, плащането на оставащата сума след възстановяване се извършва като отворен билет.
• За възстановяване на груповия билет, принадлежащ на малки групи, възстановяването се прави на мениджъра на групата и на канала, където се извършва плащането.

Удръжки за билети за Outline и YHT;

• Заявка за възстановяване,% 10 приспадане се прави до деня на заминаването
• Приспадане на 20 се прави, когато искането за възстановяване е направено в деня на заминаването
• Регионалните билети за влак не се възстановяват.

Открит билет и неговата употреба

• При поискване от страна на пътника, промяната или връщането на билети може да се превърне в отворен билет, валиден за шест месеца, без авансово приспадане на възстановяване “.
• Билетите за отворени билети могат да се използват вместо пари на влакове YHT и Anahat, без разлика на курса и влака, като се добави номерът на отворения билет на екрана, който се появява чрез натискане на бутона „използвай отворения билет“ на екрана за плащане на билети.
• Заявката за съкращаване на транзакцията може да бъде направена до 15 минути преди отпътуването от отправната станция от гишетата, и до 30 минути преди заминаването от началната станция от други канали за продажба (интернет, мобилен, кол център и др.).
• Когато срокът на валидност на отворените билети изтече, всички или някои от тях се използват при закупуване на всички билети, като общата сума на отворените билети няма да бъде валидна и
  ако има такива, оставащата цена не се възстановява по никакъв начин.
• Билетите, закупени с отворени билети, нямат право да се променят и връщат
• Промени и връщания, дължащи се на причините за TCDD
• Ако пътникът не може да бъде предоставен поради причините, произтичащи от TCDD или продължаването на пътуването не може да бъде гарантирано, ограниченията за продажбата на билета не се вземат предвид при исканията за промяна и / или възстановяване на билетите.
• Съответно, непрекъснатата възвръщаемост и промени са както следва:
• Ако анулирането е отменено, цената на отмененото пътуване ще бъде възстановена без прекъсване.
  Ако се установи, че има повече от една (повторна) продажба на билети за едно и също място, цената на билета се възстановява непрекъснато или се превръща в талон за отворени билети, валиден за всички влакове за шест месеца.
• Ако пътникът не може да бъде предоставен в класа, в който билетът е бил закупен поради причина, произтичаща от TCDD, и номера на мястото, пътникът трябва да бъде информиран от TCDD и ще бъде предложен по-нисък клас. В този случай, за ценовата разлика, която може да възникне в полза на пътника, се дава разписка от назначения за влака персонал. С тази разписка пътникът получава ценова разлика от всяко бюро за продажба на билети на TCDD без прекъсване.
• Ако се разбира, че експедицията ще пристигне в станцията на пристигане със закъснение от 60 минути или повече;
  В случай, че пътникът изчака пътуването си с влака и поиска възстановяване, таксата за билет до изминатото от контрольора разстояние се приспада, а останалата такса се връща на пътника. За тази сделка на пътника ще бъде изплатена обратна разписка от търговските офиси на TCDD.
• По искане на пътника, останалата такса може да бъде превърната в ваучер за отворени билети, който може да бъде използван в деня 180 в цялата мрежа към датата на продажбата.
• Ако билетът на пътника е билет за еднопосочно пътуване, за връщане не се възстановява, не се заплаща такса.
  В случай на прекъсване на пътуването поради извънредни обстоятелства (ако жп линията е затворена), изминатото разстояние от пътника се изчислява и останалата такса се връща непрекъснато. Ако пътниците продължат да пътуват с превозни средства, предоставени от TCDD, таксите не се възстановяват. От друга страна, ако пътникът се откаже по време на прехвърлянето, цената на непроходимата част се връща изцяло.
• В горепосочените искания петицията, включваща самоличността и данните за контакт на пътника, се получава от работното място (гара, гара или влак). Кандидатът трябва физически да добави билета към петицията.