Столична община Малатия Транспорт и услуги за обществен транспорт MOTAŞ AŞ.започна редовно проучване на пътниците всяка година.
MOTAŞ Генерален мениджър: anket Провеждаме проучване, за да наблюдаваме отражението на нашите иновации върху нашите пътници ”
Enver Sedat Tamgacı, управляващ директор на Enver Sedat Tamgacı, заяви, че са започнали проучване, за да видят ефекта от иновациите, направени през предходната година, автобусите, трамбовете, частните автобуси и електрическите електронни системи върху пътниците. ускорихме иновациите си в 2018. Подновете нашия автобусен парк; Започнахме частни обществени автобуси в рамките на проекта „Трансформация”, с които започнахме да транспортираме пътниците си с по-удобни и по-удобни автомобили. През годината взехме десет червени автобуса, за да се движим в близките райони и ги добавихме към нашия флот. Освен това поръчахме десет нови трамваи. Отново, нашата първа дама на пътници в Малатия в Турция, пуснахме специална розова прилагането TRAMBUS.
Нашата компания дава приоритет на удовлетвореността на пътниците и провежда щателни проучвания в областта на обществения транспорт. В тази рамка той направи много промени в областта на електричеството и електрониката. Инсталирахме дистанционни системи за следене и проследяване в нашите превозни средства. Инсталирахме информационни екрани в автомобила. Чрез предоставянето на незабавни съобщения на тези екрани, достъпни за дистанционно управление, незабавната информация може да бъде прехвърлена на пътника. Докато водачът се наблюдава с камери с висока разделителна способност, необходимите предупреждения се правят незабавно от Центъра за обаждания и всички неизправности в автомобила се докладват на центъра през системата в автомобила.
Освен това, нашата компания отдава голямо значение на обучението на персонала, а систематично обученията на нашите служители периодично по различни теми се осигуряват от експерти. В частност се провеждат обучения по теми като личностно развитие, връзки с клиентите, контрол на гнева и техники за безопасно шофиране.
За да определим отражението на всички тези развития върху нашите пътници и изискванията на пътниците, имаме проучване, проведено от независима организация ”.
Генералният мениджър на MOTAŞ заяви също, че те ще насочат промените и инвестициите, които ще бъдат направени в 2018 според резултатите от проучването.
Бъдете първите, които коментират