Ръководителите на звената в Истанбулската столична община и филиалите отговарят на обажданията на гражданите в кол-центъра в рамките на проекта „Дни на белите маси за съпричастност“. Бялата таблица ALO погледна мениджърите на IETT този път на телефоните в Телефонния център 153. По време на двудневното събитие ръководителите на IETT отговориха на входящите повиквания за транспорт.
İBB отдел „Връзки с обществеността” бе домакин на ръководители на İETT по време на организацията „ИББ Beyaz Masa Empathy Call Days”, която предоставя опит за обаждания на мениджърите на IMM единици и филиали. Организации с повече от един 60 изпълнител, състоящ се от ръководители и директори, в продължение на два дни преди и след това; 360 започна с информация и симулации, включващи взаимодействие с гражданите. За да се осигури бързо и ефективно решение за заявленията на гражданите, беше обменена информация за системите, адаптирани към Бялата таблица, бяха приключени процесите на решение и бяха дадени отговори на въпросите и беше получено обаждане.
Мениджъри на IETT се срещат с покани за транспорт
Гост мениджъри, бели таблица ALO 153 кол център чрез телефонни разговори, за да достигне пулса на Истанбул с транспорт. Гражданите, в които автобусът, където ще отидат, времето на пристигане, загубеното имущество, MOBİETT, като например въпросите, бяха насочени от мениджърите на IETT.
IMM White Table ALO 153 Call Center, в 2018 приветства предстоящото обаждане до 14 милиона. 3 милиона 500 хиляди от този брой обаждания се състояха в транспортната област. Транспортните обаждания се състоеше от IETT въпроси, които бяха насрочени за 50 хиляди полета през деня, а Istanbulliler отговори с информация за стоп-код и въпроси за позицията на автомобила с подобрения в системата.
С призива IMM Beyaz Masa за Empathy Gün дни, системата ще продължи да предоставя разговори и опит на мениджърите и служителите на IMM единиците през цялата година. В същото време служителите на Beyaz Masa ALO 153 Call Center ще наблюдават дейността на звената на IMM на място.
Бъдете първите, които коментират