Renault получава награда 4 в Центъра за контакти на MAIS World

renault mais получи награда в света на контактния център
renault mais получи награда в света на контактния център

Renault MAIS получи наградата 24 на Световния конкурс за контакт във Виена между юни 27 и 4.

Световният конкурс за контакт се провежда в рамките на основната философия на Опит на клиента за бъдещето. Renault MAIS участва в конкурса в категория 4 и е награден с 4 в финала на Европа, Близкия Изток и Африка.

Renault MAİS, 3 златото и 1 сребърната категория с услугите, предоставени в Диалога, получиха награди 4.

Услугите на Renault MAİS A.Ş включват златен медал 3 в категориите Най-добро обслужване на клиентите, Най-добър мениджмънт в социалните медии и Най-добри технологии / иновации; Награден е със сребърен медал в категорията Най-добър комуникационен център (Medium).

Световните финали на състезанието ще се състоят през декември в Барселона след финалите на Азиатско-тихоокеанския регион и Америка.

В съответствие с визията на OYAK за удовлетвореността на клиентите, Renault MAİS отдава голямо значение на цифровата трансформация, която 2,5 положи основите преди години. В тази насока той предлага на своите клиенти лично, лесно и уникално преживяване, вариращо от гласови услуги до социални и цифрови канали чрез платформата за диалог. Renault Help, която предоставя услуга за незабавно реагиране в случаи като Dialog Communication Line, злополука и авария, предоставя на екипа за управление на жалби, където се оценяват всички заявки и заявки, Renault Dinliyor, където се правят повиквания за контрол на качеството и удовлетвореността, и екипът на Social Media и Digital Channels осигурява непрекъснато обслужване.

Бъдете първите, които коментират

Коментари

Този сайт използва Akismet за намаляване на спама. Научете как се обработват данните за коментарите ви.