За да посрещне по-голямата част от нуждите на столичния обществен транспорт, Главна дирекция EGO даде приоритет на удовлетвореността на гражданите и засили теренните проверки на превозни средства и водачи на превозни средства с цел повишаване на качеството на услугите за обществен транспорт.
Инспекторите на EGO също бяха включени в тези проверки с ново заявление в допълнение към длъжностните лица, които ежедневно извършват проверки на обществения транспорт.
СПЕЦИАЛНА ОДИТНА КАРТА
Генералният мениджър на EGO Нихат Алкаш заяви, че на инспекторите на институциите, които ще използват обществения транспорт за тази цел, е издадена специална инспекционна карта и даде следната информация:
GO Нашите инспектори на EGO незабавно съобщават за установените неизправности по превозните средства на съответното звено и гарантират, че проблемите са решени за кратко време. Всеки ден имаме капацитет да превозваме 1 милиона 200 хиляди пътници. Главна дирекция EGO има изпълнителна и надзорна роля в обществения транспорт. Увеличаваме проверките на място, за да осигурим бързи, безопасни, качествени и квалифицирани услуги за обществен транспорт. “
КОНТРОЛ НА ВЪЗГРАЖДАНЕ НА НИВО В МАСКИ ТРАНСПОРТ
Генералният мениджър на EGO Нихат Алкаш заяви, че те са засилили контрола върху EGO автобуси, ANKARAY, метро и кабелни коли, както и частни обществени автобуси и частни превозни средства за обществен транспорт GO. и тяхното поведение се контролира от нашите инспектори. Инспектор може да вземе обществения транспорт, който сте във всяка минута от всяка спирка ”.
Заявявайки, че имат за цел да повишат стандартите за качество и да повишат нивото на удовлетвореност, Алкаш каза: „Ние увеличихме теренните проверки на всички превозни средства за обществен транспорт като институция в рамките както на споделянията в социалните медии, така и на исканията на пътниците. Инспекторите на EGO могат да чуят звуковия предупредителен звук, когато се качат в обществения транспорт, каза той.
Почетни одитори
Освен вътрешните одитори и инспекторите по EGO в предстоящия процес, сред гражданите също обявиха, че планират да изберат почетни одитори Alkas, столицата на превозните средства за обществен транспорт ще предприеме почетната проверка, каза той.
Нихат Алкаш, генерален директор на EGO, заяви, че инспекторите са отговорни за проверките на място;
- Спазване на правилата за движение,
- Независимо дали отговаря на маршрута или не,
- Грижата, която полага на облеклото си,
- Независимо дали спирате на спирките или не,
- Поведение и отношение към пътниците
- Вътрешно и външно почистване на превозни средства,
- Независимо дали електронните системи в превозните средства работят или не,
- Дали се използват рампи за граждани с увреждания
в много области на одита каза.
Аудиторите са удовлетворени с одиторите
Пътниците, пътуващи с градския транспорт в рамките на EGO в градския транспорт, посочиха, че проверките на инспекторите за водачи и повреди на превозни средства допълнително повишават качеството на услугата и споделят своите мисли с тези думи:
-Hüseyin Ünlü каза: „Когато проверките стават по-чести, грешките на вашите приятели шофьори също ще бъдат коригирани и те ще подредят движението си. Гражданите ще бъдат доволни. Поддържам всякакви практики, които са в интерес на нацията. Доволни сме от дейностите до момента. Надявам се да има още по-успешни творби.”
ЕвНевин Белен каза, гюзел Хубаво е, че шофьорите се контролират. Нашите приятели капитани са много мили, много мили. Те не нарушават спокойствието си, когато има проблем, но все пак ни кара да се чувстваме по-добре. “
- Hasan Keles: ce Ние се чувстваме по-сигурни, когато видим, че контролите се увеличават. Радваме се да видим, че приятелите ни шофьори са по-внимателни. “
-Kutsi Güler: uz Доволни сме от водачите на EGO. Те вече стоят на спирките си и са учтиви към гражданина. Разбира се, фактът, че са инспектирани, ни кара да се чувстваме приятно и по-сигурно. “
Бъдете първите, които коментират