За първи път Главна дирекция EGO на Столична община в Анкара организира практическо обучение, при което шофьорите, използващи превозни средства за обществен транспорт, могат да общуват ефективно с гражданите. Обученията, които ще продължат до края на февруари, се подкрепят с театрални постановки.
Столичната община в Анкара продължава да прилага различни методи в „Семинарите за личностно развитие“ за персонала.
Главна дирекция EGO, която се фокусира върху обученията по време на експлоатация, обединява водачите на автобуси и гражданите за първи път в същото обучение.
ПРИЛОЖЕНО ОБУЧЕНИЕ С ГРАЖДАНИ
По време на обученията на шофьорите, работещи в 5 регионални клонове към дирекция „Автобусни превози”; Поведенческите модели на групите в неравностойно положение (инвалиди, възрастни и бременни и семейства с деца) са обяснени на практически термини.
Докато Столичната община се фокусира върху услугите, които дават приоритет на удовлетвореността на гражданите, 2 шофьори на автобуси са събрани заедно с граждани, които се оплакват от 500 сини маси.
Член на университета в Хакеттепе Д-р В обученията, провеждани от Şefika Şule Erçetin, шофьорите на автобуси се информират за методите на ефективна комуникация с гражданите.
ОБРАЗОВАНИЕ, ПОДКРЕПЕНО С ТЕАТЪРНИ ИГРИ
Обученията, подкрепяни от театрални актьори в Столичния общински център по култура и социални въпроси на Анкара, ще продължат до края на февруари.
Гражданите имат възможност да обяснят на шофьорите на автобуси за трудностите и поведението, с които се сблъскват, докато използват обществения транспорт, докато обученията се решават в източника на проблема и любезните правила са представени с примери за двете страни.
СЕМЕЙНА ОКОЛНА СРЕДА
Шофьорът на автобус Бурак Биринчоглу, който присъства на обучението, организирано от EGO, каза: „Тук осигуряваме семейна атмосфера. И двамата изразяваме проблемите си и виждаме проблемите, преживени тук, от друга гледна точка. Тъй като хората с увреждания и хората, които ги придружават, трябва да използват достъпни зони, за да се включат в обществото като цяло. Най-важното за това е общественият транспорт. Много е хубаво да осъзнаваме проблемите и процесите, които преживяваме по този начин, с подобни срещи за развитие на съпричастност. Подобни обучения са много ценни за хората с увреждания и техните семейства. “
Шофьорът на автобус Хасан Коркмаз, който заяви, че всеки ден имат комуникация с гражданите, но че виждат, че правилната комуникация е важна, каза: „В тези обучения, които получаваме, обясняваме подробно как да се отнасяме към пътниците и какво да правим с правилата. За нас е добре да организираме такива обучения. "
Бъдете първите, които коментират