Както е известно, в определени периоди от годината, особено през ноември, "Легендарни петък сделки", "страхотни петък сделки", "Супер петък сделки" и така нататък. Отстъпките се правят на различни цени в много продуктови гами.
С ефекта на епидемията COVID-19 се забелязва, че потребителите предпочитат "пазаруване от разстояние онлайн", тъй като имат лесен достъп и могат да получат достъп до продукти от голямо разнообразие от видове и на по-ниски цени без ограничения по време и място.
Въпреки това онлайн пазаруването може да доведе до заблуждаващи отстъпки, особено в определени специални дни, прекъсване на логистичните процеси поради интензивност, изпращане на дефектни стоки от злонамерени продавачи или събиране на цената и не изпращане на стоки, неизползване на правото на отказ и т.н. Вижда се, че може да причини много виктимизация.
-Въпросите, на които потребителите трябва да обърнат внимание
В този контекст нашите потребители трябва да обърнат внимание на следните въпроси по отношение на договорите от разстояние, по които ще бъдат страна, за да не бъдат жертви и да избегнат административни санкции от продавачи или доставчици:
- Потребителите преди пазаруване да определят точно и правилно стоките или услугите, които ще отговарят на техните нужди и да поддържат баланс между своите бюджети и разходи;
- Информация за контакт с продавача или доставчика, данъчен идентификационен номер, MERSİS и ETBİS запис и, ако е необходимо, платформи за жалби и клиентско обслужване на продавача / доставчика и др. отправяне на необходими справки от места; Сравнение на цената на продукта, предлаган за продажба, с цените на други доставчици или доставчици, особено за стандартните продукти,
- Проверка на сигурността на уебсайта на продавача и дали има опции като SSL сертификат, 3D сигурност или плащане с виртуална карта, които са сигурни методи за плащане при пазаруване,
- Проверка в адресната лента, че препращането към уебсайта на продавача или доставчика относно уебсайтовете, пренасочени чрез канали в социалните медии,
- Проверка дали предварителната информация, включена в законодателството преди платежната транзакция, включително заглавието на продавача / доставчика, пълния адрес, подробна друга информация за контакт, общата сума, която трябва да бъде платена за стоките или услугите, подробности за правото на отказ и начините за търсене на средства за защита,
- Проучване на цената на един и същ продукт при други доставчици или доставчици относно точността на отстъпките, за които се твърди, че се правят при много високи цени в специални дни,
От друга страна, по отношение на доставчици или доставчици;
- Преди сключването на договор от разстояние с потребители, за да се изпълнят законовите задължения в законодателството на потребителите, доставката на предварителната информация на потребителя чрез писмено или постоянно съхранение на данни, доставка или изпълнение, използване на правото на отказ и спазване на законовите срокове по отношение на възстановяването,
- В случай на упражняване на правото на отказ, на потребителя се възстановява еднократно, без да понася разходи или задължения в рамките на 14 дни,
- Важно е да се обърне внимание на етапите на снабдяване със запаси и продукти, за да не се предизвиква виктимизация на потребителите, като се отменят платените поръчки за стоки или услуги, обект на отдалечени продажби поради причини като липса на склад или липса на доставка.
По отношение на намалени продажби;
- Ако началната и крайната дата на намалените продажби и количеството стоки или услуги, предлагани за продажба с отстъпки, са ограничени, тази сума трябва да бъде посочена ясно и ясно,
- В рекламите за намалени продажби информацията относно стоките или услугите, които подлежат на намалена продажба, се представя заедно с отстъпката, без да се създава объркване, с други думи, без да се заблуждават потребителите или да се създава впечатлението, че се прилага повече отстъпка, отколкото е в действителност,
-При изчисляване на размера или процента на отстъпката за основа следва да се вземе цената преди цената на отстъпката, продавачът или рекламодателят отговарят за доказването на отстъпката, а ако има ограничение във времето и запасите за прилагане на намалената цена, тя трябва да бъде ясно посочена в уебсайта и рекламите.
В този контекст ще бъдат приложени необходимите административни санкции в случай на откриване на противоречия по тези въпроси от нашето министерство.
Съветът за реклама, който работи в рамките на нашето министерство, също започна служебно разследване по отношение на специални дни с отстъпки.
Потребителите, които са загубили правата си по отношение на договорите от разстояние, следва да се обърнат към комитетите за потребителски арбитраж или потребителските съдилища, като вземат предвид своите парични ограничения, за да разрешат споровете си.
Бъдете първите, които коментират