Столична община Измир Генерална дирекция ESHOT стана член на турската асоциация за качество клон Измир в съответствие с целта си за устойчиво качество на услугите. Двете организации ще си сътрудничат за подобряване на настоящите стандарти за услуги на ESHOT.
Столична община Измир Генерална дирекция ESHOT стана член на клона в Измир на Турската асоциация за качество (KalDer) в съответствие с целта за по -нататъшно повишаване на качеството на услугата и нейната устойчивост. След подписания протокол президентът на клона на KalDer İzmir д -р Senem Kılıç и членовете на борда посетиха ESHOT General Management.
Напомняйки, че има много международно акредитирани сертификати за качество, издадени от Турския институт по стандартизация (TSE), генералният мениджър на ESHOT Ерхан бей каза: „Нашата институция трябва постоянно да изпълнява и преразглежда условията, изисквани от документите за TSE. Ние ги следим щателно. Услугата на градския транспорт в града се предоставя главно от автопарка на ESHOT. Затова трябва да направим качеството на нашите услуги устойчиво. Вярвам, че членството в KalDer, което сме подписали в тази посока, ще бъде от голяма полза за ESHOT и следователно за нашите съграждани, които се възползват от услугата. ”
Какво да правим?
Мениджърите на ESHOT и експертите на KalDer ще работят заедно за по -нататъшно подобряване на услугата. Ще бъде разгледано функционирането на подобни предприятия в страната и чужбина. Персоналът на ESHOT ще посещава обучения по KalDer. Ще бъдат провеждани теренни проучвания относно предоставяните или планираните за предоставяне услуги. Ще се проведат интервюта с пътници от различни възрастови групи; Ще бъдат взети проектни идеи на гражданите.
Бъдете първите, които коментират