Кайсери Столична община Transportation Inc. Чрез добавяне на още една към своите практики за подобряване на качеството на услугите, беше създадена осведоменост за служителите му с работата „подпомагане на оперативните постижения с подходи за бережливо производство“. В края на обученията бяха реализирани 3 Kaizen проекта, които са подход за непрекъснато усъвършенстване.
Transportation Inc., която дава пример за други градове, особено Истанбул, с работата си по транспорта в Кайсери, и предоставя консултантски услуги, като произвежда проекти, свързани с транспорта за страни като Азербайджан и Кипър, този път, една от стратегиите, които има решени да подобрят качеството на услугите, „Оперативно поддържане на върхови постижения с подходи за икономично производство“.
В рамките на тази стратегия на служителите на институцията бяха проведени обучения по Kaizen, което е подход за непрекъснато усъвършенстване. В края на обученията бяха реализирани 3 Kaizen проекта.
НАМАЛЯВАНЕ НА МЪРТВИ МИЛИ В ОБХВАТА НА ПЪРВИ ПРОЕКТ „ПРОЕКТ ЗА СПЕСТЯВАНЕ НА ГОРИВО“
Подробностите на проектите, включително определяне на развитието в областта на обществения транспорт, мониторинг на приложимостта на иновативните проучвания и проучванията на технологичната инфраструктура, бяха направени чрез презентации пред мениджърите и служителите. Целта на проучването беше да се намалят мъртвите километри в рамките на „Проекта за спестяване на гориво“, който е първият проект. Беше споменато за прилаганите решения за намаляване на разхода на пробег на превозни средства без пътници на път за зареждане. Бяха разработени методи за повишаване на ефективността и започнаха да се прилагат определени решения.
ЦЕЛТА НА ВТОРИ ПРОЕКТ 'ЩАСТЛИВ КЛИЕНТ'
Неизправностите на билетните автомати бяха обсъдени във втория проект, „Проект „Щастлив клиент“. Бяха разгледани алтернативни методи с цел бързо и ефективно разрешаване на неизправности на устройството и потребителя. Всички неизправности, произхождащи от устройството, бяха проверени и бяха определени източниците на неизправности. За да се отстранят тези неизправности, бяха определени нови периодични поддръжка. Благодарение на модификациите на устройството и приложения процес на поддръжка беше установено, че неизправностите са намалени.
ПОСЛЕДЕН ПРОЕКТ 'ПЪТЕН ПРОЕКТ ЗА ПОДДРЪЖКА НА РАБОТНИЦА'
В рамките на проекта „Пътна поддръжка на работилницата“, който е последният проект сред извършените работи, бяха направени подобрения в процеса на тежка поддръжка на талигата. Чрез намаляване на времето за изчакване за поддръжка на превозните средства на железопътната система беше спечелено място за превозни средства, нуждаещи се от поддръжка. По този начин бяха постигнати спестявания на място и време чрез избягване на разходите, които могат да възникнат при нови инвестиции.
GÜNDOĞDU: „ЩЕ БЪДЕ ПОЛЗИ В МНОГО ОБЛАСТИ“
Говорейки след презентациите на проекта, Transportation Inc. Генералният мениджър Фейзула Гюндогду, подчертавайки важността на успеха заедно със служителите, предаде своите благодарности на проектните екипи и заяви, че тези проекти служат на целта на компанията, която е определена като допринасяща за превръщането на града в по-пригоден за живеене. Gündoğdu спомена, че реализираните проекти имат много ползи, от намаляване на въглеродните емисии до повишаване на удовлетвореността на клиентите, от премахване на необходимостта от нови инвестиции до развиващи се служители и отбеляза, че извършените работи са отворили вратата за много нови идеи за проекти.
Генералният мениджър Гюндогду също заяви, че проучванията на Kaizen ще продължат с нови проекти.
Бъдете първите, които коментират