Бързият растеж на електронната търговия в целия свят доведе до появата на различна динамика в сектора. Членът на Съвета за електронна търговия на TOBB, основателят на Ticimax E-commerce Systems Cenk Çiğdemli предаде тенденциите в електронната търговия, които често ще бъдат премествани в темите през 2022 г. Според Çiğdemli, устойчивата търговия, визуалното търсене, онлайн пазарите на квартали, интеграцията на WhatsApp, целевият маркетинг, персонализираното изживяване и електронният износ ще излязат на преден план през 2022 г. Ето 2022 тенденции в електронната търговия, които ще отбележат 7 г.!
Онлайн квартални пазари
Една от най-очевидните тенденции през 2022 г. ще бъде, че кварталните пазари ще започнат да продават онлайн. Пазарните приложения ще станат достъпни за хранителни стоки и пазари от всякакъв размер. Също така в началото на годината пуснахме в експлоатация базираната на местоположение инфраструктура за електронна търговия за пазари. Кварталните пазари и хранителните магазини вече ще могат да започнат да продават онлайн.
Търсене на изображения
Друга важна тенденция тази година ще бъде разпространението на търсенето на изображения. Потребителят ще може лесно да намери подобни продукти, като потърси продукта, който вижда и харесва в сайта за електронна търговия. От новата година активирахме и нашия софтуер за търсене на изображения. В сайтове за електронна търговия, използващи инфраструктура на Ticimax, гражданите ще имат достъп до подобни продукти, например като качат изображение на пола, която им харесва.
Интеграция на Whatsapp
Използването на чатботове чрез интеграция на WhatsApp на компании за електронна търговия също ще бъде сред тенденциите на 2022 г. Вместо да пазаруват от сайта, много хора предпочитат да закупят продукта, който искат, като пишат на упълномощеното лице в WhatsApp. Процесът на закупуване, доставка и следпродажбеното обслужване на клиентите ще се използват повече тази година чрез интеграцията на WhatsApp на сайтове за електронна търговия.
целенасочен маркетинг
През 2022 г. марките трябва да държат целта на преден план в своите комуникации. Целево-ориентираният маркетинг се превърна в една от най-популярните теми в света на маркетинга. Това ще бъде една от най-обсъжданите точки от дневния ред през 2022 г. Сега потребителите са много по-чувствителни към социалните проблеми. Марките също се опитват да обхванат определени социални въпроси като правата на животните, правата на жените и климатичната криза и се опитват да повишат осведомеността.
Устойчиво производство и доставка
Според доклада Global Risks 2022, изготвен от Световния икономически форум, най-големият риск е климатичната криза. Това повишава осведомеността за декарбонизацията и опазването на водата във всички процеси на производство и потребление всеки ден. Марките, целящи да намалят въглеродните си емисии и водния отпечатък, са предпочитани по целия свят, особено от поколението Z, което има високо ниво на информираност по тези въпроси. Доставянето с електрически превозни средства, предлагането на рециклируеми и екологично чисти продукти също ще бъдат актуални теми в електронната търговия през 2022 г.
персонализирано изживяване
Работи, ориентирани към опит, като персонализирани кампании, програми за продажби на живо, геймификация и продажби и специфичен за клиента дизайн на сайт също ще бъдат теми, които ще се обсъждат често в електронната търговия през 2022 г.
Продажби по света с e-Export
Продавачите, които искат да превърнат валутните разлики в предимства, ще постигнат забележителен ръст на електронния износ през 2022 г. Делът на МСП и малките предприятия в електронния износ в момента е на ниво от 35 процента. Предвиждаме, че този процент също ще начертае възходяща графика през 2022 г. Електронният износ също ще нарасне общо през 2022 г.
Бъдете първите, които коментират