Със своята силна инфраструктура, новаторска мисия и широка визия, Turkish Cargo определя стандартите не само на днешния ден, но и на бъдещето в индустрията за въздушни товарни превози и регистрира своето глобално оперативно качество на услугите, което предлага щателно, със сертификата Cargo iQ. Успешната марка получи сертификат за проверка на качеството от Cargo iQ, група по интереси на IATA (Международна асоциация за въздушен транспорт) с мисията да установи и внедри стандарти за качество в световната индустрия за въздушни превози на товари.
Базираната в Женева независима одиторска фирма SGS (Société Générale de Surveillance (Общо общество за наблюдение)) на IATA провери всички процеси на Turkish Cargo, включително съответствието на оперативните процеси, услугите, предлагани на клиентите и общото управление на качеството, в рамките на изискванията на Cargo iQ. Установено е, че процесите и услугите, извършвани от Turkish Cargo, щателно отговарят на стандартите за качество на Cargo iQ.
Заместник генерален мениджър на Turkish Airlines (Cargo) Турхан Йозен; „Сертификатът Cargo iQ, който е независима мярка за нашето представяне спрямо стандартите за качество на логистичната индустрия; Това е важен етап, насочващ към нашето качество на услугите, оперативни постижения, иновативност и удовлетворяване на очакванията на клиентите, както и нашите устойчиви постижения. Turkish Cargo ще продължи да бъде сред най-надеждните партньори за решения на въздушната карго индустрия с новите технологии, които използва и развива, иновативните подходи и качеството на услугата, която предлага отвъд очакванията.
Lothar Moehle, управляващ директор на Cargo iQ; „Много сме щастливи, че организацията Cargo iQ успя да даде на екипа на Turkish Cargo сертификат за проверка на качеството. Външният одитор провери и потвърди, че Turkish Cargo спазва стандартите за процеса, които Cargo iQ е установил за всички наши членове и индустрията за въздушни товари като цяло. Поздравяваме и благодарим на целия екип на Turkish Cargo за упоритата работа. Тъй като качествената работа изисква приемственост, ние с нетърпение очакваме да си сътрудничим с Turkish Cargo за още повече подобрения на качеството в бъдеще.”
Осигурявайки устойчив растеж със своята инфраструктура, оперативни възможности, флот и експертни екипи и стремейки се да бъде една от 3-те най-добри марки за въздушни товари в света, Turkish Cargo продължава да повишава качеството на услугите си в постоянно променящ се свят чрез разработване на пионерски проекти в областта на дигитализацията и иновациите със своята иновационна мисия.
Бъдете първите, които коментират