Стартирането на вашия онлайн бизнес е тежка отговорност. Осъзнаваш, че трябва да помислиш за всичко предварително, но на практика се губиш в това. Какво трябва да се има предвид? Най-важното е как да забравим? Как се избягват рисковете? Съставихме удобен контролен списък, за да ви помогнем да успеете.
1. Направете бизнес план
Обърнете внимание на тези, които казват, че можете да започнете без подробен план. Бихте ли построили къща без план? Щеше да рухне след няколко години. Същото важи и за електронната търговия.
Бизнес планът е документ, който съдържа:
● Описание на проекта. Вид на проекта, колко ще се инвестира, срок на изплащане и прогноза за печалба;
● Анализ на ниша и сфера, като се вземат предвид тенденции, очаквания, положителни и отрицателни фактори;
● Маркетингов план: начини, по които планирате да популяризирате и позиционирате компанията (и свързания с нея бюджет), анализ на целевата аудитория, аргумент за ценообразуване;
● Анализ на конкурентите: списък на основните конкуренти, техните силни и слаби страни, конкурентни методи;
● Описание на продукта и процеса на продажба (от придобиване на доставчици до организиране на доставка до клиенти);
● Оперативен план: пълно описание на вашия проект, включително ресурсите, необходими за управление на бизнеса;
● Финансов план: официални изчисления на планираната дейност: брой инвестиции, разпределение на средствата, планирани разходи и приходи за поне една година, ефективност на инвестициите, периоди на възстановяване и др. Ако планирате да привлечете инвеститор, тази диаграма ще бъде основната част от бизнес плана.
източник: freemalaysiatoday.com
2. Планирайте своята онлайн бизнес структура
● Едноличната собственост е най-простата форма. Вие управлявате бизнеса си сами, взимате всички решения и носите отговорност за резултатите;
● LLC – колективна собственост на дружеството. Всеки партньор допринася и участва в процеса на вземане на решения;
● Партньорство – дейности въз основа на правно споразумение. Всички участници са ангажирани с обща цел: печалба.
След като изберете бизнес структурата, можете да декларирате дейността си и да преминете към следващата стъпка.
3. Изберете какво искате да продадете
Разбира се, ако сте разработили своя бизнес план, вече знаете какво да продавате, къде да поръчате и на каква цена да го предложите на клиентите. В този случай обаче говорим за подробно планиране на продуктовото разнообразие, като се вземат предвид характеристиките на продуктите. Направете списък с продукти и научете за условията от доставчиците.
4. Изберете платформа за електронна търговия
След като основните процеси са планирани, можете да започнете да се подготвяте за разработката на сайта. Започнете с избор на платформа за онлайн продажби. Как да процедираме:
1. Дефинирайте бизнеса. Малък магазин на ъгъла или онлайн супермаркет?
2. Помислете за позициониране: Коя е вашата целева аудитория?
3. Оценете плана си за развитие на бизнес.
Като отговорите на тези въпроси, можете да изберете платформата си по-внимателно. Можете да започнете да продавате на пазара, без да създавате свой собствен сайт. Например :
● AliExpress осигурява лесни условия за достъп и трябва да предоставите евтини логистични услуги за успешен бизнес;
● Amazon стриктно подбира своите продавачи: услугата има високи изисквания по отношение на партньори, стоки, цени и качество на услугата;
● eBay се фокусира повече върху търговските продавачи и има строги изисквания към тях.
Можете също да създадете свой собствен уебсайт на специална платформа. Оценките на най-добрите платформи се съставят ежегодно: изберете подходящата и посочете условията за интеграция.
5. Погрижете се за брандирането на вашия уебсайт или пазарен профил
Визуалното брандиране е в основата на успеха. Изграждането на лоялни последователи изисква повече от просто предлагане на страхотни продукти на достъпни цени. Трябва да предоставите идентификация и разпознаване. Да създам:
• име;
• лого;
• лозунг;
• Визуални елементи.
Крайната точка включва заглавието на сайта, аватари за страници в социалните медии, шаблони за публикации и други подробности. Можете да ги развиете, без да имате дизайнерски умения: напр. Logaster Генераторът на лого Logaster предлага прост конструктор стъпка по стъпка за създаване на лого и други елементи на марката.
Не забравяйте, че външният вид на вашия сайт трябва да съответства на вашата ниша. Например, изберете светли цветове за продажба на детски играчки и изберете неутрална цветова схема за продажба на офис оборудване.
6. Изберете правилното име на домейн
В идеалния случай името на вашия домейн трябва да съвпада с името на вашата марка. Но нека бъдем честни: днес е почти невъзможно да регистрирате име на домейн с проста дума от 5 до 7 знака. Трябва да потърсите други опции. не забравяйте:
● Заглавието трябва да е лесно за четене;
● Колкото по-малко символи, толкова по-добре;
● Заглавието трябва да посочва сферата на дейност;
● SözcüКогато свързвате низове, уверете се, че името на домейна е ясно четливо;
● Имената на домейни не са чувствителни към главни букви. Например, www.mondomaine.com, www.mondomaine.com е еквивалентно на;
● Силно препоръчително е да не регистрирате телескопично име на домейн с търговска марка на друга компания, освен ако не можете да докажете, че имате право.
7. Създайте сайт за електронна търговия
Ако сте избрали платформа, процесът на разработка ще бъде сведен до настройки за секции и страници, които да се попълват с правилното съдържание и елементи. Ето някои предложения:
● Създайте основните раздели на сайта: „За нас“, „Плащане и доставка“, „Условия за размяна и връщане“, „Контакти“;
● Сортирайте функциите по тематични категории за лесен избор;
● Качете необходимите документи: “Политика за поверителност”, “Договор за покупко-продажба” и други, съгласно законодателството на вашата страна;
● Помислете за създаване на блог, за да привлечете и задържите аудиторията си.
● Всяка продуктова страница трябва да съдържа описание на продукта (пълно и техническо), снимка и цена. Много е желателно да предоставите информация за наличността (брой оставащи копия), разходите за доставка и да предоставите връзка към отзиви на клиенти.
8. Персонализирайте пазарската количка
Това изглежда като най-лесната задача. Въпреки това, дори размерът на бутона „количка“ има значение в конкурентна среда. Ето някои насоки за създаване на интуитивен интерфейс:
● Лесен достъп до пазарската количка: голяма икона и изпъкващ бутон;
● Удобна и интуитивна страница за пазарска количка;
● Възможност за промяна на поръчката на всеки етап;
● Без скрити такси (цената не трябва да се променя по време на транзакцията);
● Ясна навигация на потребителя;
● Не налагайте регистрация;
● Предложете алтернативни методи за поръчка (напр. по телефона).
9. Започнете промоция и реклама
За да продавате, трябва да привлечете купувачи. За да направите това, трябва да се развивате в две посоки:
1. Краткосрочна перспектива. Привлечете клиенти сега с контекстна реклама. Създавайте реклами, персонализирайте насочването, анализирайте ефективността на аудиторията и ангажираността. Ако всичко е минало добре, ще получавате поръчки от първите дни след началото на рекламната кампания. Но запомнете: веднага щом рекламата спре, трафикът също ще спре.
2. Дългосрочна перспектива. Работете за справка и популяризиране на вашия сайт в социалните мрежи. За разлика от скъпата контекстна реклама, подобряването на позицията ви в резултатите от търсачките ще осигури постоянен поток от безплатни посетители на вашия сайт. Можете да ги превърнете в клиенти.
10. Подкрепете бизнеса си
Не е нужно да се отпускате дори когато всичко върви добре, трафикът се увеличава и продажбите са положителни. Всъщност по-голямата част от работата тепърва предстои. Ето какво трябва да направите в тази стъпка:
● Анализирайте сайта, идентифицирайте и коригирайте грешките навреме;
● Следете наличността на стоки при попълване на инвентара;
● Следете тенденциите и иновациите, разширявайте офертата си;
● Работа с клиенти: отговаряйте на отзиви, отговаряйте на въпроси и т.н.;
● Да провежда промоции, конкурси и други дейности;
● Работете с аналитични данни, за да подобрите текущата и бъдещата производителност.
разтвор
Тези 10 стъпки ще ви помогнат да структурирате мисленето си, да се подготвите да започнете бизнес и да се чувствате по-комфортно с работата си. Разбира се, това не гарантира 100% успех: много зависи само от вашите решения и действия. Оценете пазара, прегледайте всяко решение и продължете напред, за да реализирате плановете си.
Бъдете първите, които коментират