Aydem Retail и Gediz Retail спечелиха третата награда в категорията Customer Experience на наградите IDC CIO за 13 г., проведени на 2022-тата среща на върха на Международната корпорация за данни (IDC) в Турция, в която участваха за първи път, със своя „Проект за цифровизация в електроенергетиката Абонаментни споразумения”, хвърли.
Aydem Retail и Gediz Retail спечелиха трета награда в "Категория клиентски опит", в която се състезават водещите компании в Турция, на 13-ата среща на върха на IDC Turkey CIO, организирана от IDC. На срещата на върха, която се проведе с участието на близо 500 висши мениджъри по информационни технологии от Турция и чужбина; бяха обсъдени стратегии за най-добри практики, които да помогнат на организациите да се трансформират в дигитални устойчиви организации на бъдещето.
Правейки изявление относно наградата за клиентско преживяване на IDC CIO за 2022 г. след срещата на върха, на която бяха обявени наградите за проекта, директорът за информационни технологии на дребно Aydem и Gediz Retail Gülsün Akhisaroğlu каза: „В нашия процес на цифровизация подобряването и подобряването на опита, който предлагаме на нашите клиенти, има винаги е бил наш приоритет и фокус. С „Проект за дигитализация на абонаментните договори за електроенергия“ този успех; Постигнахме това с нашите иновативни политики, които разработихме, като се възползваме от опита на клиентите в нашия център, които също са възприети от нашите служители и прегърнати с вяра. Тази награда; В нашето пътуване до дигитализация го представям на нашите колеги, които приемат иновациите и укрепват нашето клиентско изживяване и работят всеотдайно. С този важен проект ние изцяло прехвърлихме процесите на физическия договор и потвърждение на документи в цифровата среда. Чрез намаляване на документацията и повишаване на ефективността в бизнес процесите, вече можем лесно да сключваме договорите, които сключихме с нашите клиенти в дигитална среда само с няколко минути транзакции и безопасно.
В замяна на всички тези иновативни усилия; сега получаваме награди, където се увенчават нашите постижения. Като компания, която следва иновациите и се фокусира върху своите клиенти и служители, ние ще продължим да работим с цялата си енергия, за да направим нашите успехи устойчиви“, каза той.
Бъдете първите, които коментират