Изследванията, проведени от UPS в цяла Европа, идентифицират нуждите на МСП. С пандемията от COVID-19 МСП имаха възможността да изследват силата на електронната търговия за бизнеса и широките възможности, предлагани от дигиталния маркетинг. UPS, глобалният логистичен лидер, който подкрепя малките и средни предприятия по пътя им към растеж, подготви проучване, за да разбере по-добре предизвикателствата, пред които са изправени фирмите, и как процъфтяващият пазар на електронна търговия може да им помогне да растат и да се конкурират в една бързо променяща се глобална икономика. Изготвено е проучване в сътрудничество с Nathan Associates, която предоставя международни консултантски услуги в областта на икономиката. Той също така публикува доклад в резултат на проучването, в което са участвали повече от 1.000 МСП от цяла Европа.
МСП също се фокусират върху електронната търговия в страната
Подпомагане на растежа на МСП: Иницииране на изцеление чрез електронна търговия Проучването събра информация за приоритетите, предизвикателствата и тенденциите пред МСП в областта на продажбите и логистиката на електронната търговия както у нас, така и в чужбина. В повечето от изследваните държави най-големите предизвикателства, свързани с пандемията, пред които са изправени МСП, са намалените продажби лице в лице и прекъсванията на веригата за доставки. Докладът показва, че електронната търговия е основен приоритет за МСП в европейските страни, когато става дума за вътрешни продажби. В повечето страни повече МСП са започнали да продават онлайн от началото на пандемията. По-голямата част от МСП посочиха онлайн вътрешните продажби като свой основен бизнес приоритет.
Необходима е проста, справедлива и зелена екосистема
В изготвения доклад изводите, получени от резултатите от проучването, са събрани в три основни рубрики:
- просто: МСП, които желаят да изнасят, се нуждаят от по-прости разпоредби и митнически разходи, за да растат. Намаляването на тези бариери пред търговията може да помогне на предприятията да увеличат своя износ чрез увеличаване на достъпа до нови пазари.
- Справедлив: Въпреки че бизнесът на жените предприемачи е по-склонен да продава онлайн, те вероятно ще се сблъскат с различни пречки, особено финансови затруднения. В този контекст електронният износ също може да помогне за намаляване на разликата в заплащането на жените и мъжете.
- зелено: Повечето МСП казват, че искат да бъдат по-екологични. Те търсят партньори и доставчици, които предлагат устойчиви услуги и материали.
Говорейки за доклада, който UPS внедри в цяла Европа, Бурак Къличи, мениджър на UPS Турция Той каза: „От жизненоважно значение за МСП е да могат да се отворят към света и да могат да извършват електронна търговия. С проучването, което направихме, се опитахме да разберем откъде се нуждаят фирмите, докато се впускат в това пътуване. Ние също докладвахме получените данни и ги споделихме с всички наши заинтересовани страни, особено с лицата, вземащи решения. В обобщение, докато МСП изискват по-опростен, дигитален и по-бърз процес в митническите процеси при електронния износ, те също трябва да бъдат подкрепени от гледна точка на знания и опит, когато се отварят към нови пазари. В UPS се стремим да създадем по-безопасна, устойчива и отзивчива екосистема за тях. Ако всички заинтересовани страни са включени в този процес, националните дялове от глобалния електронен износ, които представляват огромен потенциал за икономиките, също ще се увеличат. Ние в UPS ще продължим да подкрепяме МСП и икономиките с опита, знанията и данните, които генерираме.“
Сътрудничествата, които развиват екосистемата, добавят стойност към МСП
Докладът, който подчертава, че сътрудничеството между правителствата, частния сектор и неправителствените организации играе важна роля в подкрепата на МСП да се възползват от възможностите, произтичащи от разрастващите се пазари за електронна търговия, също така предлага предложения за всички заинтересовани страни, като се възползва от резултатите:
- Развитие на цифровите възможности на МСП
- Обучения и информационни портали; трябва да предостави информация за стартиране и управление на бизнес за електронна търговия, онлайн маркетинг, цифрови закони и разпоредби, доставка и логистика и международна търговия.
- Поддържа устойчивостта на веригата за доставки
- МСП определиха прекъсванията на веригата за доставки като основно предизвикателство. Тези смущения могат да варират от липса на наличност до липса на прозрачност във веригата за доставки до увеличени разходи за суровини до забавяне на доставката. Както вземащите решения, така и логистичните партньори могат да работят заедно, за да помогнат на МСП при оценката на слабостите на веригата за доставки, управлението на инвентара, технологичните решения за по-добро картографиране на ресурсите и ефективни и рентабилни услуги за доставка и доставка.
- Лесен достъп до информация, свързана с експортиране
- По-голямата част от МСП във всички изследвани страни посочиха достъпа до информация, свързана с международната търговия, като основно предизвикателство и приоритет за подпомагане на експортните продажби чрез електронна търговия. Като част от усилията за развитие на цифровите възможности на МСП, правителствата трябва да увеличат достъпа и лесната за разбиране информация за международните пазари и търговски сделки.
- Инвестиране в цифрова инфраструктура
- Анкетираните МСП подчертаха ключовата роля на вземащите решения в осигуряването на защитен достъп до интернет и други цифрови инфраструктурни съоръжения за развитието на техния бизнес за електронна търговия. В допълнение към продължаването на разширяването на достъпа до високоскоростен интернет в селските райони и други райони с недостатъчно обслужване, лицата, вземащи решения, трябва да повишат осведомеността за цифровите инструменти, достъпни за МСП, и да им помогнат да преодолеят предизвикателствата на електронното плащане, инвентара, връщанията и управлението на безконтактни доставки.
- Опростяване на търговските процеси
- За да подкрепят търговията и да направят трансграничната търговия по-ефективна, институциите трябва да дадат приоритет на усилията за цифровизиране на своите митнически и данъчни процеси, за да използват технологиите и да насърчават прозрачността.
- Управление на данни и създаване на стратегия за киберсигурност
- Следва да се разработят национални подходи, за да се гарантира, че както МСП, така и потребителите могат да пазаруват в среда на доверие и да бъдат защитени от заплахи за киберсигурността.
Бъдете първите, които коментират