Компанията за цифрова сигурност ESET изброи девет неща, на които потребителите трябва да обърнат внимание, за да не бъдат измамени. Как да забележите и предотвратите измами с техническа поддръжка?
Според ФБР приблизително 2021 24 души само в Съединените щати са съобщили, че са загубили 348 милиона долара през 137 г. поради измами с техническа поддръжка. Това означава ръст от XNUMX процента спрямо предходната година. Освен това, тъй като много жертви не искат да разкрият, че са били измамени, истинската степен на инцидента е много по-висока от известните цифри.
Друго проучване, проведено от Microsoft през 2021 г., разкрива, че три пети от глобалните потребители са се сблъскали с подобна измама през последните 12 месеца и всеки шести потребител продължава да бъде измамен, като често губи пари в процеса.
Жертвата получава имейл от легитимно изглеждащ домейн с предупреждение, че техническа услуга (например гаранция) за няколкостотин долара ще бъде подновена скоро и автоматично. Купувачът е помолен да се свърже с посочения телефонен номер или имейл адрес, ако не желае да плати. Жертвата се обажда на измамници, за да поиска разяснение/възстановяване на сумата. Измамникът убеждава жертвата да изтегли софтуера за протокол за отдалечен работен плот (RDP), за да може да получи достъп до устройството на потребителя, да получи техническа помощ и да обработи възстановяването. Измамникът твърди, че е възстановил сумата и моли потребителя да влезе в приложението за банкиране, за да провери дали транзакцията е била успешна. По този начин заплахата получава достъп до този акаунт.Измамникът замразява екрана на жертвата след влизане в сметката за онлайн банкиране или показва празен екран на потребителя, докато тайно прехвърля средства от сметката.
В друг метод, споделен от ФБР, се посочва, че измамниците не се обаждат на жертвите си с маркетингова цел, за да установят първоначален контакт, а им изпращат текстови съобщения или имейли. Те могат да действат като представители на финансови и банкови институции, компании за комунални услуги и дори борси за виртуална валута, както и технологични фирми. „Проблемът“, който искат да решат, може да не е лиценз или подновяване на гаранция, а компрометиран имейл или банкова сметка или дори компютърен вирус.
Измамниците могат да убедят жертвата, че финансовата им сметка е била компрометирана и че трябва да прехвърли спестяванията си другаде. Те могат да поемат управлението на устройствата си дистанционно, като използват същите RDP инструменти. Те могат да отварят сметки във виртуална валута, за да прехвърлят средства от банковата сметка на жертвата.
Как да забележите и предотвратите измами с техническа поддръжка?
- Не отговаряйте директно на спам и не се обаждайте на изпратените номера – ако се съмнявате, обадете се директно на съответната компания и проверете.
- Ако на екрана на вашия компютър се появи изскачащ прозорец или съобщение за грешка с телефонен номер, устояйте на желанието да се обадите на номера.
- Ако някой ви се обади и каже, че има проблем с компютъра ви, затворете.
- Не давайте отдалечен достъп до компютъра на никого, когото не познавате лично, включително обаждащи се по телефона.
- Не споделяйте паролите си с никого.
- Не влизайте в банкови или финансови сметки, докато имате достъп до вашия компютър от разстояние.
- Не забравяйте, че измамниците винаги тласкат жертвите си към паника, принуждавайки ги да вземат прибързани решения. Внимавайте с това и се опитайте да запазите спокойствие.
- Ако сте загрижени за измамна дейност, следете внимателно транзакциите по банковата си сметка.
- Използвайте софтуер за сигурност от известен доставчик на услуги на всичките си устройства.
Бъдете първите, които коментират