В новата ера, която ще настъпи с премахването на бисквитките на трети страни, Hepsiburada, един от лидерите на бързо развиващия се сектор на електронната търговия в Европа и Турция, обяснява как е интегрирал изкуствения интелект в своите процеси.
Очаква се приходите от пазара на електронна търговия в Европа да нараснат значително до над 2025 милиарда долара до 939 г. Statista изчислява, че приходите от електронна търговия в Европа ще надхвърлят един трилион до 2027 г. Подобна тенденция се наблюдава и в Турция През 2022 г. обемът на електронната търговия у нас се е увеличил със 109 процента спрямо предходната година и възлиза на 800,7 милиарда TL. Докато броят на поръчките се е увеличил с 2022 процента от 43 милиарда 3 милиона до 347 милиарда 4 милиона през 787 г., съотношението на електронната търговия към общата търговия се е увеличило с 2022 процента през 5 г. до 18,6 процента.
В допълнение към цифрите за растеж на пазара, има и важни развития, засягащи сектора. По-специално, подготовката за новия период, в който ще навлезе с премахването на бисквитките на трети страни и активното използване на инструменти за изкуствен интелект, насърчава играчите в сектора на електронната търговия да правят нови планове. Алпер Бойер, маркетинг директор на Hepsiburada, един от лидерите в сектора, обобщи как следят развитието в тези области и какво правят, както следва; „Само най-издръжливите и бързо развиващи се марки ще видят и ще се възползват напълно от възможностите, които ще възникнат с премахването на бисквитките. Като Hepsiburada, ние започнахме нашата работа и се подготвяме за процеси на дигитален маркетинг, при които бисквитките не се използват от около 2-3 години. Ние инвестирахме в намирането на най-точните начини за анализиране на данни за работа по прогнозиране или моделиране. Като Хепсибурада, можем да кажем, че управлението на маркетинга, базирано на данни, е основният ни стратегически фокус тази година.“
Изкуственият интелект се превърна в необходимост в електронната търговия
Заявявайки, че маркетингът на ефективността се основава изцяло на способността за интерпретиране на данни, Алпер Бойер заяви, че само изкуственият интелект има тази способност да създава полезни прозрения. Бойер каза: „В момента нашите технологични отдели използват различни приложения, базирани на изкуствен интелект, както в управлението на процеси, така и в някои компоненти на сайта. В областта на маркетинга започнахме да използваме базирани на изкуствен интелект решения за производство на визуално съдържание миналата година и имаме за цел да започнем да тестваме модели за сегментиране и точкуване с помощта на алгоритми за машинно обучение. Основната ни цел е да създадем повече микросегменти и да постигнем по-висока производителност, като предлагаме най-подходящите продуктови групи за тези сегменти. Изкуственият интелект е най-основният елемент от това“, каза той.
Добавете гъвкавост към кампаниите с дълбоко обучение
Споменавайки, че за да бъдем на върха на конкурентния сектор, е необходимо да избираме бизнес партньори сред онези, които могат да се адаптират към новите развития, Бойер каза: „Като цяло най-важният фактор да се откроите в непрекъснато променящия се свят на цифровата търговия е гъвкавост. Ролята на бизнес партньорите в този agile, който предлага нови решения според променящата се среда, е огромна. Работата с партньори като RTB House, които добавят допълнителна гъвкавост към нашите кампании за ефективност с техните решения, базирани на задълбочено обучение, е неразделна част от нашата стратегия занапред. Изберете внимателно своите спътници и изберете компании, които най-добре могат да ви помогнат в пътуването на вашата марка във вълнуващото бъдеще на електронната търговия.“