Награда за качеството на IETT: IETT сподели две международни награди в 2016 със своите служители. На церемонията, на която присъстваха служители на 700 IETT в конгресния и културен център на Истанбул Бауларбашъ, бяха раздадени Системи за подобряване на работата (PGS) и награди за произшествия.
Генералният директор на IETT Ариф Емесен заяви: „Общественият транспорт в Истанбул не е това, което искаме. Нашата цел; сигурен, удобен и бърз обществен транспорт чрез интегриране на всички системи и превозни средства. Ние се стремим да повишим допълнително качеството на нашите услуги. Нашият път е дълъг, но наградите са доказателство, че сме на прав път. По този начин ще продължим да вървим напред с решителност и решителност
Истанбул, за да служи на 146 години, градски обществен транспорт Турция най-добре изградената и бранд IETT миналата година, спечели две международни награди; Европейска фондация за управление на качеството (EFQM) сподели категорията ü Achievement in Excellence in Customer Value ü и наградата за човешки ресурси на Stevie International Business Awards. На церемонията, на която присъстваха служителите на 700 IETT, бяха връчени и награди на членовете на Истанбулския конгресен и културен център Бауларбаши. Дурсун Кая, който получи най-висок резултат в PGS, беше „Капитанът на водача на годината“.
Оценката на изпълнението започна в 2012
В рамките на PGS в IETT, водачите са оценявани два пъти годишно от техните мениджъри от 2012. В PGS, която се провежда, за да информира служителите за техните бизнес цели, да види стандартите за компетентност и да подобри ефективността си, оценките се извършват чрез специален софтуер. В 2015, в PGS, където са включени служители на държавните служители, водачите, работниците и служителите, които влизат в първия процент от 3, имат право да получават награди. На водачите, които не са имали произшествия през 3 годината, се дава и наградата Accident.
Ариф Емесен: „Ние сме на път да постигнем високо качество на Ар
Генералният директор на IETT Ариф Емесен направи реч на церемонията, ако общественият транспорт в Истанбул не е в точката, която искаме. Има проблеми, но нашата цел; Интеграция между всички системи и инструменти, осигуряваща безопасна, удобна и бърза обществена транспортна услуга, като осигурява ефективен и ефективен начин. Постоянно да подобряваме качеството на нашите услуги. Знаем, че можем да облекчим проблема с трафика в Истанбул, като популяризираме и увеличим използването на обществения транспорт. Ние, като IETT, вярваме, че ще постигнем това. Работим с всички наши служители, за да повишим качеството на нашите услуги и да увеличим комфорта в обществения транспорт. Имаме дълъг път, но международните награди, които получихме, са доказателство, че сме на прав път. По този начин ще продължим да вървим напред с решителност и решителност
Ариф Емесен заяви, че очаква всички служители на IETT да бъдат амбициозни относно наградите PGS и той се обърна към служителите по следния начин; Kal За да се повиши качеството на обслужване на IETT, нашите приятели, които имат най-високи резултати в PGS, имат голям дял. Нашата цел е всички служители на IETT да са уверени в PGS. Това разбиране се основава на награди. Тази конкурентоспособност допринася за IETT и по този начин ние заедно съчетаваме качеството на нашите услуги
Бъдете първите, които коментират