Столична община Истанбул (IMM) беше първата община, която откри официална линия Whatsapp в Турция. Исканията, жалбите и предложенията на гражданите лесно се предават на оторизираните звена чрез официалната линия Whatsapp. Екипът за поддръжка на живо от десетки хора започна да служи на линията 0552 153 0034.
Дирекция „Връзки с обществеността“ на IMM, която е в постоянна комуникация с 16 милиона жители на Истанбул, стартира ново приложение, което ускорява скоростта му. Той отвори официалната официална линия WhatsApp за първи път сред общините в Турция. За разлика от други приложения, с официалния акаунт много служители могат да извършват транзакции едновременно. Официалната линия на номер 0552 153 0034, където е назначен екип за поддръжка на живо от десетки хора, започна да обслужва хората в Истанбул.
БЪРЗО РЕШЕНИЕ В ОБЩИНА НОВО ПОКОЛЕНИЕ
Линията IMM WhatsApp предоставя на гражданите голямо удобство и бързина, като им дава възможност да реагират незабавно на входящи съобщения. Използвайки тази линия, истанбулците могат да задават всичките си въпроси от HES код Istanbul Card, съответстващ на часовете на полетите на IETT, от заявления за работа до жалби от ISPARK. Той може директно да предаде своите искания и оплаквания.
В проекта на линията WhatsApp на IMM екипът за поддръжка на живо от десетки хора може да обслужва, използвайки много устройства от един официален номер. Реализирайки вдъхновяващия проект за дигитализация на общините, İBB има за цел да обслужва милиони с новия си комуникационен канал.
С проекта, реализиран на принципа на община от ново поколение, истанбулците ще бъдат по -лесни за достигане до институцията. IMM ще ускори решението с помощта на свързаните с него единици. Той ще предложи нови приноси за дигиталната трансформация на IMM.
Бъдете първите, които коментират